Prozessmanagement ist in vielen Unternehmen ein aktuelles Thema. Auch die Mitarbeiter von CICERO CONSULTING haben bereits ausführliche Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. Doch gerade dabei zeigte sich, dass die oft sehr theoretischen Ansätze der Literatur nicht praktikabel sind.
Gemeinsam mit der ÖQS und der DQS haben wir daher unsere Ideen in einem Leitfaden niedergeschrieben.
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